2005-02-18 クレーム処理 雑記 最近は理不尽なクレームが本当に多い気がする、、。この業界はマニアも多いから多彩な方向から攻めてくる。ふー・・・でも、そんなマニアの人が支えてくれている側面もある・・はてさて・・